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Quels sont les modes de livraison possiblePour le moment, notre seul mode de livraison disponible est la livraison à domicile.
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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?Vous pouvez annuler ou modifier votre commande à tout moment avant l’envoi de celle-ci. Cependant, après l’envoi, il n'est plus possible de le faire.
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Quels sont les moyens de paiement ?Vous pouvez payer par carte de crédit ou via Paypal.
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Que se passe-t-il si je ne suis pas à mon domicile lors de la livraison de ma commande ?Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison de votre commande, celle-ci sera déposée à un centre de dépôt de la Poste et vous pourrez la récupérer grâce à l'avis de passage laissé par le livreur ainsi qu’une carte d’identité attestant que vous êtes bien le propriétaire de celui-ci.
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Quels sont les délais de livraison ?Vos colis sont livrés sous 14 jours en France métropolitaine pour la plupart ((un retard est possible), cependant cela peut varier pour les articles volumineux tels que les canapés.
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Que faire si un colis est endommagé ?Si un colis est endommagé, vous pouvez nous le renvoyer X jours après la réception de celui-ci, suite à quoi nous vous rembourserons ou vous en enverrons un nouveau.
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Que faire si ma commande est incomplète ou non livrée ?Dans le rare cas où votre commande serait incomplète ou non-livrée, vous pouvez nous le signaler au mail@gmail.com et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
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Quels sont les frais de livraison ?Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille du colis. Au dessus de 50 euros de commande, les frais de livraison vous sont offerts (sauf pour les articles volumineux tels que les canapés).
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Puis-je me faire livrer ma commande à l’étranger ?La livraison est disponible en France métropolitaine, Suisse et Belgique (je ne sais pas)
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Puis-je retourner un article ?Oui, vous pouvez retourner un article dans la limite de 14 jours après la réception de celui-ci.
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Quelles sont les conditions de retour d’un article ?Il est nécessaire qu’il soir renvoyé 14 jours après sa réception, nous ne payons pas les frais de ports pour les retours
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